贯穿客户生命周期的客户成功体系
产品专业
拒绝自嗨式推销提供匹配需求的产品
匹配需求的产品才是好产品。我们会认真了解你的需求,提供真正帮助你业务提升的产品
服务专属
4V1专属团队管家式的全程支撑
不仅仅是售前售后服务,而是整个团队的资源匹配。我们为每一家合作企业组织一支专业的4v1团队,帮助你更快更好上手使用,并全程保障服务
客户成功
客户成功导向,你成功才是我们成功
使用好产品只是过程,透过产品实现业务提升才是最终目的。我们将通过持续优化产品的系统使用和运营模式,来辅助企业架构出更好的客户服务体系。
共同成长
拓展业务知识,一起遇见更好的自己
突破单纯的产品服务界限,提供增值的专业客服知识分享。[客服知道]客服轻学院,为你的职业成长、技能进阶、圈层交流补给充电,让学习随时随地、更生动有趣。
亿级并发系统稳定性经验
服务中断10倍赔偿
7*12小时快速响应
银行级数据安全体系

应用安全

SSL
DNS
解耦
token
重点
数据
漏洞
防护
垂直
防御

部署安全

无状态
服务器
IP白名
单调用
VPN
文件上
传服务
分权限
public
key
自动化
配置
加密

底层安全

DDoS
防护
防暴力
破解
木马
查杀
宕机
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数据
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