海南百应全自动电话机器人系统让你不由自主爱上销售
2018-10-22 10:23


云南黑莓科技有限公司-百应AI智能外呼电话机器人

昆明市人民中路33号巨龙大厦20c2

云南黑莓科技,是的,在没有花一分钱推广、没有一个销售的情况下。

为了防止大家以为我在吹牛逼...我们最好还是上一些图......打款截图这些东西容易伪造,内核这些东西也容易高仿,怎么证明我们上面说的没有弄虚作假呢?

好在我们每签下并服务一个客户,都会拉一个微信群,由于这个电销机器人的项目产品叫作“百应”,因此我们的客户微信群基本都以“百应+客户公司名+行业”的格式命名;此外,每签下一个电销客户,都会制作一套机器人的话术,所以......

AI时代什么是美

未来产品运营中使用至少一种AI技术就是美,产品运营中既有数据的知性又充满人格化的感性就是美!

AI赋能新媒体平台的航道上, 理性能让船(成型产品)航行,感性能发现新大陆(将产品引领到新的战场)!

销售录入自定义语音之后,机器人就会自动开始识别学习,在多线路进行群呼时,全程录音均可试听,机器人可以精准捕捉对话中的关键信息,为筛选出意向客户提供有效决策,并将之根据 ABC 分类存储在系统里面。随着人机交互数据的累积,可按照不同属性批量上传与增删改查资料,便于销售二进跟进,为企业提供便利性。

其中最重要的一个环节就是人机对话中,让机器人准确理解客户回复,如此才能精准回答客户,其中就涉及到ASRNLPTTS三大技术。

这三种技术中 NLP 是核心技术。由于中文词语是由汉字千变万化组成的,所以中文领域的「自然语言处理」显得尤为复杂,在实际应用中,电话机器人就存在着不少问题。

大多数电话机器人都是具备简单的匹配系统,其「意图」过少,相应的解决对策也少。电话机器人无法揣摩客户语言中包含的真实意图,就经常会有重复性的回复,即进行无销售逻辑的重复的话术劳动,从而存在丢失一定客户的风险。

云南黑莓科技百应电话机器人在同客户进行对话过程中,会量化标记用户说话的多层意图,之后结合上下文语义,分析出用户最重要的意图,在话术数据库中选择合适的话术回复客户,从而减少了因回复不准确造成客户损失的风险。

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